Car detailing PREMIUM: Na vuglecu Trakošćanske i Belečke automobili dobivaju novi sjaj

U Trakošćanskoj ulici 42, na Staroj Trešnjevki, posluje Car detailing PREMIUM, specijaliziran za temeljito čišćenje, poliranje i zaštitu automobila. O poslu, zahtjevima klijenata i izazovima poduzetništva razgovaramo s Mariom Palićem.

Na Trešnjevki ne nedostaje automobila, ali ni njihovih vlasnika koji žele da njihovi limeni ljubimci izgledaju što bolje. Dok je nekima dovoljno povremeno pranje u klasičnoj autopraonici, drugi žele nešto više – temeljito čišćenje unutrašnjosti, poliranje karoserije i dugotrajniju zaštitu vozila.

Upravo takve usluge nudi Car detailing PREMIUM, smješten u Trakošćanskoj ulici 42, na vuglecu s Belečkom, u samom srcu Stare Trešnjevke.

Iza ovog posla stoji Mario Palić, s kojim smo odlučili razgovarati o njegovu poduzetničkom putu, odnosu prema automobilima i očekivanjima sve zahtjevnijih vlasnika vozila.

Više od običnog pranja automobila

Sudeći prema fotografijama dosadašnjih radova objavljenima na društvenim mrežama, kroz prostor Car detailinga PREMIUM prolaze različiti automobili, od svakodnevnih gradskih vozila do luksuznih modela Mercedesa i drugih poznatih proizvođača.

Ponuda obuhvaća poliranje, kemijsko čišćenje i nanošenje keramičkih premaza, odnosno postupke kojima je cilj automobilu vratiti izgled, očuvati unutrašnjost i zaštititi vanjske površine.

Za razliku od klasičnog pranja, detailing podrazumijeva znatno temeljitiji pristup, pri kojem se pozornost posvećuje i detaljima koje vlasnici automobila često zanemaruju.

Kvartovski posao u kojem je povjerenje najvažnije

U vremenu kada se mnoge uslužne djelatnosti sele u velike trgovačke i poslovne centre, zanimljivo je vidjeti specijalizirane male poduzetnike koji posluju u našim kvartovskim ulicama.

Za takve poslove posebno su važni zadovoljni klijenti, preporuke i povjerenje koje se stječe kvalitetom obavljenog posla.

Car detailing PREMIUM prisutan je i na Instagramu, gdje objavljuje fotografije i videosnimke automobila koji su prošli različite tretmane.

Na Googleu trenutačno ima ocjenu 5,0 na temelju recenzija, što je svakako pozitivan početni pokazatelj zadovoljstva korisnika, iako je riječ o relativno malom broju ocjena.

Mario Palić za Puls Trešnjevke: Kako je nastao Car detailing PREMIUM?

U razgovoru za Puls Trešnjevke Mario Palić otkriva kako je započeo svoj poduzetnički put, što klijenti najčešće traže i kakva su njegova iskustva s vlasnicima automobila.

Puls: Mario, za početak nam predstavi Car detailing PREMIUM. Kako si se odlučio pokrenuti ovaj posao i zašto si odabrao baš Trešnjevku?

Mario: Automobili su mi oduvijek bili zanimljivi, a posebno me privlačio onaj dio posla u kojem se vidi konkretan rezultat uloženog truda. Volim kada automobil dođe u jednom stanju, a nakon nekoliko sati rada izgleda potpuno drukčije. Upravo je to ono što me privuklo detailingu.

Htio sam pokrenuti nešto svoje, posao u kojem mogu osobno odgovarati za kvalitetu usluge. Trešnjevka mi se činila dobrom lokacijom jer je riječ o velikom, živom kvartu s puno automobila i potencijalnih klijenata. Želja mi je da ljudi prepoznaju naš rad i da nam se vraćaju. Uostalom, i sam sam odrastao i živim na Trešnjevki.

Puls: Što sve nudiš svojim klijentima? Koja je razlika između običnog pranja automobila i profesionalnog detailinga te koje su usluge najtraženije?

Mario: Razlika je prije svega u detaljima, a oni su u ovom poslu najvažniji. Klasično pranje uglavnom podrazumijeva uklanjanje površinske prljavštine, dok detailing ide puno dublje.

Radimo poliranje, kemijsko čišćenje unutrašnjosti, keramičke premaze i druge postupke kojima se automobilu vraća sjaj i čuva njegov izgled. Primjerice, kod kemijskog čišćenja nije dovoljno samo prijeći preko sjedala. Treba obratiti pozornost na teško dostupna mjesta, plastiku, tepihe i sve ono što se svakodnevnom uporabom zaprlja.

Ljudi sve više shvaćaju da održavanje automobila nije samo pitanje estetike, nego i očuvanja njegove vrijednosti.

Puls: Na vašim fotografijama možemo vidjeti i prilično luksuzne automobile. Koji ti je najskuplji ili najzanimljiviji automobil dosad prošao kroz ruke i osjećaš li dodatnu odgovornost kada radiš na takvim vozilima?

Mario: Naravno da je zanimljivo kada dođe neki skuplji ili rjeđi automobil. Ipak, meni je svaki automobil jednako važan jer je njegovu vlasniku vrijedan, bez obzira na to koliko košta.

Možda netko vozi Mercedes od sto tisuća eura, a netko automobil star petnaest godina, ali obojica očekuju da svoj automobil dobiju natrag u najboljem mogućem stanju.

Kod luksuznijih vozila treba posebno paziti na osjetljive materijale i površine, ali odgovornost je uvijek ista. Najveće mi je zadovoljstvo kada vlasnik dođe po automobil i vidi razliku.

Puls: Kakvi su Trešnjevčani kada je riječ o održavanju automobila? Jesu li zahtjevni klijenti i dolaze li uglavnom ljudi iz kvarta ili iz cijelog Zagreba?

Mario: Mislim da ljudi danas sve više pažnje posvećuju automobilima. Neki žele da im automobil uvijek bude besprijekorno čist, dok drugi dolaze kada shvate da je unutrašnjosti potrebno ozbiljno čišćenje ili da je lak izgubio sjaj.

Zahtjevni klijenti nisu problem ako se unaprijed dogovorimo što se može napraviti i kakav rezultat mogu očekivati. Važno mi je da ljudi znaju što plaćaju i da budu zadovoljni obavljenim poslom.

Volio bih da nas Trešnjevčani doživljavaju kao svoju kvartovsku autopraonicu, mjesto na koje mogu doći s povjerenjem.

Puls: Koliko je danas zahtjevno voditi ovakav posao? Što ti predstavlja najveći izazov – konkurencija, troškovi poslovanja, pronalazak klijenata ili nešto četvrto?

Mario: Nije jednostavno, pogotovo kada želiš raditi kvalitetno i ne pristajati na prečace. Oprema, kvalitetna sredstva za čišćenje, prostor i ostali troškovi poslovanja zahtijevaju ozbiljna ulaganja.

Konkurencija postoji, ali mislim da je to normalno i zdravo. Svaki klijent ima pravo odabrati gdje će odvesti svoj automobil, a na nama je da ga kvalitetom usluge uvjerimo da nam ponovno dođe.

Najvažnije je izgraditi povjerenje. Dobra preporuka zadovoljnog klijenta vrijedi puno više od bilo kakve reklame.

Puls: Za kraj, imaš li kakvu zanimljivu anegdotu iz posla? Je li ti netko dovezao automobil u toliko lošem stanju da si se zapitao možeš li ga uopće dovesti u red, i kakvi su ti planovi za budućnost?

Mario: U ovom poslu najzanimljivije su upravo transformacije automobila. Ponekad ljudi ni sami nisu svjesni koliko se izgled vozila može poboljšati kvalitetnim čišćenjem i poliranjem.

Posebno je zadovoljstvo raditi na automobilu koji je godinama svakodnevno korišten i kojem treba ozbiljno osvježenje. Naravno, nije uvijek moguće ukloniti svako oštećenje ili trag korištenja, ali razlika prije i poslije tretmana može biti stvarno velika.

Što se budućnosti tiče, cilj mi je nastaviti razvijati posao, ulagati u opremu i kvalitetu usluge te steći što više stalnih klijenata. Ne želim da ljudi dođu samo jednom, nego da znaju kako na Trakošćanskoj postoji mjesto na kojem će se netko njihovom automobilu ozbiljno posvetiti.

Gdje se nalazi Car detailing PREMIUM?

Car detailing PREMIUM

Trakošćanska 42, Stara Trešnjevka

Telefon: 091 574 0296

Instagram: @cardetailing_premium

Prema trenutačno dostupnim podacima, radno vrijeme završava u 17 sati, a za dogovor termina i pojedinosti o uslugama najbolje je izravno kontaktirati autopraonicu.